الشبكات والإتصالات

كيفية استعلام عن رصيد اتصالات 2021

استعلام عن رصيد اتصالات

استعلام عن رصيد اتصالات، تعتبر شركة اتصالات من كبرى الاتصالات الموجودة في مصر والتي تعمل على توفير كافة الأنظمة والخدمات الحديثة التي يحتاجها إليها العملاء. ومن هذه الخدمات التي يبحث عنها الكثير من العملاء لمعرفتها نظرا لأهميتها الشديدة هي خدمة استعلام عن رصيد اتصالات، يقدم موقع مختلفون في هذا المقال كل ما تريد معرفته عن استعلام عن رصيد اتصالات.

كيفية الاستعلام عن رصيد اتصالات مجانا

تحاول شركة اتصالات توفير أكثر من طريقة لتمكين عملائها من الاستعلام عن رصيد اتصالات بكل سهولة وكذلك لمعرفة استهلاكهم والرصيد المتبقي في باقات الاتصال والانترنت. ويمكن معرفة رصيدك المتبقي واستهلاكك من خلال كود مجاني وفرته شركة اتصالات.

  • كود اتصالات المجاني لمعرفة استهلاكك من رصيد اتصالات والرصيد المتبقي هو (نجمة ثمانية ثمانية ثمانية شباك).
  • بعد كتبة الكود اضغط على زر الاتصال، ومن ثم اختر اللغة التي تفضلها العربية أم الانجليزية، ثم قم باتباع الخطوات التي تقدمها الخدمة الصوتية لاتصالات.
  • في النهاية سوف تظهر لك رسالة موضح بها تفاصيل استهلاكك وما تبقى من رصيد في حسابك. وبعد قليل سوف تقوم الشركة بارسال رسالة إلى هاتفك بها تفاصيل استهلاكك من الرصيد.
  • كود معرفة الرصيد من اتصالات يمكن لجميع عملاء الكارت وعملاء ميني ميكس استخدامه لمعرفة رصيد اتصالات.

استعلام عن رصيد اتصالات عن طريق موقع شركة اتصالات الرسمي

كود اتصالات المجاني ليس هو الطريقة الوحيدة التي يمكن من خلالها الاستعلام عن رصيد اتصالات، حيث يمكن معرفة استهلاك الرصيد من خلال الموقع الرسمي للشركة عن طريق هذه الخطوات:

  • ادخل على موقع اتصالات الرسمي، ثم اضغط على كلمة (حسابي) والتي ستجدها موجودة في أعلى يسار الشاشة.
  • تأكد أولا من أنك تمتلك حسابا على موقع اتصالات، في حالة إذا كانت لا يمتلك حساب قم بإنشاء حساب لك وهذا لا يستغرق سوى دقائق معدودة، ثم قم بالضغط على تسجيل الدخول.
  • أما إذا كان لديك حساب بالفعل، فقم بتسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم ورقم المرور الخاص بك، ومن ثم قم بالضغط على تسجيل الدخول.
  • سوف تنتقل تلقائيا إلى صفحتك الشخصية على موقع اتصالات، وسوف يتم ظهور كافة المعلومات المتعلقة باستهلاك رصيدك وكذلك الرصيد المتبقي في حسابك.
  • بالاضافة إلى امكانية معرفة ميعاد تجديد الاشتراك وتجديد باقة الانترنت خاصتك.

توجد طريقة أخرى يمكنك معرفة استعلام عن رصيد اتصالات منها عن طريق موقع شركة اتصالات الرسمي.

الاستعلام عن رصيد اتصالات بطريقة أخرى

  • ادخل على الموقع الرسمي للشركة، ثم قم بتسجيل الدخول على صفحتك بعد كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • في أعلى يمين الشاشة سوف تجد كلمة (المساعدة) قم بالنقر عليها.
  • سوف تجد بعد ذلك (الدعم الفني) في أسفل الشاشة بعد الضغط عليها سوف يتم التواصل معك بواسطة أحد ممثلي خدمة عملاء اتصالات.
  • يمكنك الطلب منه الاستفسار عن رصيدك ومعرفة استهلاكك.

استعلام عن رصيد اتصالات أون لاين

  • من الطرق الكثيرة التي يمكن استخدامها لمعرفة المعلومات عن رصيد اتصالات ومعرفة الاستهلاك وكل ما يتعلق بحسابك والباقات التي تشترك بها هو معرفة استهلاك الرصيد الكترونيا.
  • يمكنك ذلك من خلال تطبيق الكتروني أطلقته شركة اتصالات للهواتف المحمولة للتسهيل بشكل كبير على العملاء لمعرفة استهلاك الرصيد من المنزل وبون الحاجة للذهاب لأية فروع تابعة للشركة.
  • هذا التطبيق هو تطبيق My Etisalat، وهو متوفر لجميع أنظمة الهواتف المحمولة وكل المتاجر الالكترونية.

الاستعلام عن رصيد اتصالات من خلال تطبيق My Etisalat

  • من خلال تطبيق My Etisalat يمكنك ادارة حسابك بشكل كامل والتحكم في كل شيئ يخص استهلاكك واستخدامك، كما يمكن تسديد كافة الفواتير وتجديد الاشتراك في باقات الانترنت وباقات الاتصال.
  • يجب أولا لاستخدام التطبيق القيام بتحميله من على متجر جوجل بلاي أو من آبل ستور، والتطبيق لا يستغرق سوى لحظات أثناء تحميله.
  • بعد تحميله قم بتسجيل الدخول على البرنامج عن طريق تسجيل اسم المستخدم وكلمة سر خاصة بالحساب خاصتك.
  • بعد كتابة البيانات قم بالنقر على تسجيل الدخول.
  • من ثم ادخل على صفحة حسابك الشخصية، وسوف تجد كل المعلومات المتعلقة باستهلاك الرصيد، وقيمة الرصيد المتبقي، ومواعيد تجديد باقة الاتصال وباقة الانترنت الشهرية.

الاستعلام عن رصيد اتصالات عن طريق الاتصال بخدمة العملاء

  • كما يمكن الاستعانة بخدمة عملاء اتصالات لمعرفة رصيد اتصالات والاستهلاك وتجديد الاشتراك كذلك.
  • حيث عملت شركة اتصالات على توفير العديد من الأرقام الخاصة بخدمة العملاء لمساعدة العملاء في كل ما يتعلق بخدمات الشبكة.
  • يمكن التواصل مع خدمة عملاء اتصالات من خلال الاتصال على (ثلاثة ثلاثة ثلاثة) والتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء واستعلم عن رصيد اتصالات.
  • كما يمكن التواصل مع ممثلي خدمة العملاء من خلال الاتصال على رقم 01111123433 من أي شبكة محمول موجودة في مصر.
  • بالاضافة إلى إمكانية الاتصال مع خدمة العملاء الخاصة بشركة اتصالات من خلال الاتصال من الهاتف الأرضي وذلك من خلال الرقم 0235346333، وبعدها يمكنك معرفة رصيدك من اتصالات ومعرفة كل المعلومات الخاصة باستهلاكك.
  • وإذا كنت من عملاء شركة اتصالات ومتواجد خارج جمهورية مصر العربية، فإن شركة اتصالات قامت بتوفير رقم خاص وهو 20111234333.
  • كذلك يمكن الاتصال على الخط الساخن الخاص بخدمة عملاء اتصالات وهو 16511.

موضوعات ذات صلة:

 ازاى اعرف رقمى من اتصالات 2021 ؟
كيفية الغاء تحويل المكالمات عن الهاتف المحمول

كود الغاء حظر المكالمات وحظرها والقئمة البيضاء والسوداء بدون برامج

إعلان
الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

ArabicFrenchItalianSpanishTurkish
إغلاق
إغلاق