الشبكات والإتصالات

رابط استفسار عن رصيد اتصالات 2021

استفسار عن رصيد اتصالات

استفسار عن رصيد اتصالات، من الخدمات التي يرغب في معرفتها بشدة كل عملاء شركة اتصالات هي خدمة الاستفسار عن رصيد اتصالات، وذلك لمعرفة استهلاكهم سواء استهلاك الانترنت أو استهلاك المكالمات، كذلك رغبة منهم في معرفة الرصيد المتبقي في حسابهم لكي يتم تجديده. وفي هذا المقال عبر موقع مختلفون نقدم لكم كيفية استفسار عن رصيد اتصالات.

كود استفسار عن رصيد اتصالات مجانا

قامت شركة اتصالات بتوفير أكثر من طريقة يمكن من خلالها استفسار عن رصيد اتصالات، وذلك للتسهيل على عملائها في معرفة كل ما يخص استهلاكهم من الرصيد وفيما يتم استهلاكه.

  • الطريقة الأولى لمعرفة استهلاك الرصيد هي من خلال الكود الذي قامت بتوفيره شركة اتصالات، وهذا بدلا من الذهاب لأحد فروع اتصالات الموجودة في كافة أنحاء الجمهورية.
  • والكود الخاص بمعرفة الرصيد واستهلاكه هو (نجمة ثمانية ثمانية ثمانية شباك).
  • قم بكتابة الكود والضغط على اتصال، ومن ثم اختيار اللغة.
  • اتبع الخطوات التي تسمعها حتى تصل إلى الخطوة الأخيرة وسوف تصلك رسالة على شاشة الهاتف فيها تفاصيل استهلاكك وكذلك الرصيد المتبقي في حسابك.
  • وهذا الكود متاح لجميع عملاء الكارت وكذلك عملاء الميني ميكس.
  • ليست هذه هي الطريقة الوحيدة المتاحة لمعرفة رصيد اتصالات.

استفسار عن رصيد اتصالات إلكترونيا

  • من الممكن عدم استخدام الكود السابق في معرفة الرصيد المتبقي أو استهلاك الرصيد لشركة اتصالات. حيث توفر شركة اتصالات امكانية معرفة استهلاك الرصيد الكترونيا وذلك بأكثر من طريقة.
  • يمكن الاستعلام عن رصيد اتصالات من خلال تطبيق My Etisalat، وهو متاح على كافة المتاجر الالكترونية ولجميع أنظمة الهواتف المحمولة.
  • كما يمكن الاستفسار عن الرصيد المتبقي عن طريق الدخول على الموقع الرسمي لشبكة اتصالات.

الاستفسار عن رصيد اتصالات من خلال الموقع الرسمي لشركة اتصالات

  • قم بالدخول على الموقع الرسمي لشركة اتصالات، وبعد ذلك قم بالضغط على كلمة (حسابي) الموجودة في أعلى يسار الشاشة.
  • ثم قم بتسجيل دخولك لحسابك عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. واضغط على (تسجيل الدخول).
  • في حالة عدم وجود حساب خاص بك على الموقع قم بانشاء حساب جديد أولا.
  • بعد الدخول على صفحتك الشخصية، سوف يظهر لك كل ما يتعلق باستهلكك للرصيد، بالاضافة إلى امكانية معرفة الرصيد المتبقي في الحساب.
  • كما يمكن معرفة مواعيد تجديد الاشتراك في الباقة الشهرية ويباقة الانترنت الخاصة بك.

طريقة أخرى للاستفسار عن رصيد اتصالات من الموقع الرسمي

  • اتباع نفس الخطوات السابقة والدخول على الموقع الرسمي لشركة اتصالات.
  • ثم قم بالضغط على (المساعدة) الموجودة في أعلى يمين الشاشة.
  • من ثم قم بالضغط على (الدعم الفني) الموجودة في أسفل الشاشة.
  • سيتم التواصل معك من قبل أحد ممثلي خدمة عملاء اتصالات، وذلك للاستفسار عن رصيد اتصالات ومعرفة استهلاكك.

استفسار عن رصيد اتصالات من تطبيق My Etisalat

  • من أسهل الطرق المستخدمة في الاستفسار عن رصيد اتصالات هي من خلال تطبيق My Etisalat. يوفر هذا التطبيق كافة الخدمات التي قد تحتاجها من خلال بعض الخطوات البسيطة جدا من خلال هاتفك المحمول.
  • يتيح التطبيق امكانية ادارة الحساب الخاص بك والتحكم في كل شيئ يتعلق بالحساب، بالاضافة إلى امكانية سداد الفواتير وتجديد الاشتراك في باقات الانترنت الشهرية.
  • في البداية قم بتحميل تطبيق My Etisalat والمتاح على متجر جوجل وكذلك على آبل ستور. وبعد تحميل البرنامج اتبع هذه الخطوات.
  • قم بتسجيل الدخول على التطبيق، وهذا من خلال كتابة اسم المستخدم، وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
  • إذا كنت لا تمتلك حسابا بالفعل قم بإنشاء حساب جديد وهذا لا يستغرق دقائق معدودة.
  • بعد كتابة بياناتك قم بالضغط على تسجيل الدخول.
  • ثم ادخل على صفحتك الشخصية الخاصة بحسابك، وسوف تجد كل المعلومات المتعلقة باستهلاك الرصيد، والرصيد المتبقي، ومواعيد تجديد باقة الاتصال وباقة الانترنت.

الاستفسار عن رصيد اتصالات من خلال خدمة العملاء

  • من الطرق البسيطة أيضا في معرفة رصيد اتصالات والاستهلاك وكذلك لتقديم الشكاوي المتعلقة بالخدمة هي اللجوء لخدمة عملاء اتصالات.
  • قامت شركة اتصالات بتوفير أكثر من رقم لامكانية التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء اتصالات.
  • يمكن التواصل مع خدمة عملاء اتصالات من خلال الاتصال على (ثلاثة ثلاثة ثلاثة) والتحدث مع ممثل خدمة العملاء والاستفسار عن رصيد اتصالات.
  • كما يمكن التحدث مع ممثلي خدمة عملاء اتصالات من خلال الاتصال على رقم 01111123433 من أي شبكة محمول في مصر.
  • أيضا يمكن التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركة اتصالات من خلال الاتصال من الهاتف الأرضي وذلك من خلال الرقم 0235346333، وبعدها قم بالاستفسار عن رصيد اتصالات ومعرفة المعلومات عن استهلاكك.
  • وفي حالة تواجد عميل شركة اتصالات خارج حدود جمهورية مصر العربية، قامت شركة اتصالات بتوفير رقم خاص بهؤلاء العملاء وهو 20111234333.
  • بالإضافة إلى الخط الساخن الخاص بخدمة عملاء اتصالات وهو 16511.
  • كل هذه الطرق يمكنك من خلالها الاستفسار عن رصيد اتصالات ومعرفة كل ما يتعلق باستهلاكك، وكل ما علبك هو اختيار الطريقة التي تناسبك.

موضوعات ذات صلة:

 ازاى اعرف رقمى من اتصالات 2021 ؟
رقم تجديد باقة اورنج المكالمات والانترنت

تعرف على كود تجديد باقة دولفين 40 قبل ميعادها

إعلان
الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

ArabicFrenchItalianSpanishTurkish
إغلاق
إغلاق