حل مشكلة توقف متجر google play

حل مشكلة توقف متجر google play , إن الهواتف الذكية التي أصبحت محط اهتمام جميع الناس باتت جزء أساسي من حياتهم سواء الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام الأندرويد أم  IOS وغيرها , وتتمتع الهواتف المحمولة الذكية بوجود متجر رسمي مثبت في الهاتف نفسه يستطيع المستخدم من خلاله تحميل وتنزيل التطبيقات والألعاب التي يريدها بكل سهولة وسرعة وأمان , ويعتبر هذا المتجر هو قلب الهاتف المحمول , حيث أن أي عطل أو خلل فيه يؤدي إلى حدوث مشكلة في تنزيل أي برنامج على الهاتف , لذلك لا بد من البحث عن حل لهذه المشكلة ليتمكن المستخدم من التعامل معها بكل سهولة , ومن خلال موقع مختلفون في هذا المقال سوف نتعرف على حل مشكلة توقف متجر google play

ما هو متجر Google Play ؟

هو متجر كان يعرف سابقا باسم Android Market , وهي عبارة عن خدمة توزيع رقمية قام جوجل بتطويرها , ويعتبر جوجل بلاي هو متجر التطبيقات الرسمي للأجهزة التي تعمل على نظام الأندرويد , وذلك يتيح للمستخدمين بتحميل التطبيقات التي يتم تطويرها من خلال استخدام مجموعة تطوير برامج أندرويد sdk , والتطبيقات المتاحة على جوجل بلاي قد تكون مجانية وأخرى قد تكون مدفوعة , ويمكن تحميل التطبيقات من التطبيق الموجود على الهاتف المحمول Play Store أو من الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص في جوجل بلاي , وفي عام 2016 تم تنزيل ما يقارب 82 مليار تطبيق من خلال المتجر.

كيف يمكنك تحميل تطبيقات من برنامج جوجل بلاي

من خلال اتباع الخطوات الاتيه يمكن تحميل اي تطبيق بكل سهوله :-

• في البدايه يتم الذهاب الي الموقع الالكتروني ، وذلك من خلال المتصفح المفضل لديك علي جهازك .
• الضغط علي الثلاث خطوط المتوازيه الموجوده اعلي جوجل بلاي .
• يتم الذهاب الي الخيار Apps و الذي يد علي تطبيقات جوجل بلاي ومن ثم الضغط عليه .
• يتم التمرير لاسف للحصول علي المزيد من التطبيقات ومن ثم يتم بعدها الضغط علي التطبيقات المراد تحميلها علي هاتفك، و الضغط عليها وتحميلها بكل سهوله .

المعلومات العامة والتقنية الخاصة بمتجر Google Play :

• النوع : توزيع رقمي , متجر تطبيقات
• نظام التشغيل : الأندرويد
• المنصة : أندرويد , أندرويد تي في , أندرويد وير , كروم أو إس , تطبيق ويب
• المطورون : جوجل
• تاريخ الإصدار الأول : 22/10/2008 باسم سوق أندرويد
• آخر إصدار : 20.6.19
• الرخصة : رخصة مملوكة

محتويات متجر Google Play :

إن هذا المتجر هو عالم كبير يحتوي على العديد من التطبيقات التي يمكن تحميلها على الهواتف والمحتويات الأساسية الموجودة في المتجر هي :

التطبيقات :

إن متجر جوجل بلاي يحتوي على العديد من التطبيقات التي يصل عددها للملايين , حيث أنه المتجر الوحيد الموثوق لأجهزة الأندرويد , وهناك مجموعة من المطورون الذين يتلقون ما يقارب 70% من سعر التطبيق , إذ يقوم المطورون بتوزيع التطبيقات على جوجل بلاي وإعداد المبيعات مع حذف السعر الأصلي للتطبيق , ويسمح جوجل بلاي للمطورين بإصدار إصدارات مسبقة من التطبيقات لمجموعة مختارة من المستخدمين مثل : النسخ التجريبية و نسخ الألفا , ويستطيع المستخدم تحميل التطبيقات إما عن طريق التطبيق الخاص على الهاتف أو الموقع الرسمي

جوجل بلاي ألعاب :

إن جوجل بلاي ألعاب هي خدمة تقدمها جوجل لمستخدميها خاصة بالألعاب , وهي خدمة ألعاب فيديو تتيح للمستخدم إمكانية حفظ المستوى والتقدم الذي حققه في اللعبة وهي الخدمة التي تديرها شركة جوجل للأندرويد , ومن المزايا التي تتمتع بها هذه الخدمة أن المستخدم يستطيع أن يلعب دون القلق من ضياع المستوى الذي وصل إليه بمجرد التوقف عن اللعب , بل يستطيع أن يقوم بحفظ بيانات الألعاب وحفظ الإنجازات ,

خدمة Google Music :

تم إطلاق هذه الخدمة في 2011 , حيث قام عدد من الفنانين بإطلاق أغانيهم مجانا وتقديم ألبومات بشكل حصري للمتجر , وهذه الخدمة تقوم بدعم تحميل الموسيقى سواء على سطح المكتب لأجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة وأي جهاز آخر يستخدم برنامج Adobe Flash , كما يمكن حفظ هذه الأغاني وتشغيلها في أي وقت , وفي البداية كانت هذه الخدمة متوفرة فقط للمستخدمين في الولايات المتحدة , ولكنها الآن تتوفر في ما يقارب 63 دولة حول العالم , كما تسمح الخدمة بإنشاء قائمة تشغيل تلقائية , حيث من خلال ميزة ميكس إينستنت يمكن تشغيل الأغاني التي تعمل مع بعضها بشكل جيد

الكتب :

يتوفر في متجر جوجل بلاي ما يقارب أربعة ملايين كتاب مجاني , كما يوجد مئات الآلاف من الكتب المدفوعة , ويستطيع المستخدم قراءة الكتاب بالطريقة التي يريدها سواء بقراءة الكتاب مباشرة على جوجل بلاي أو يمكن تحميله على الأجهزة الخاصة والقراءة باستخدام تطبيق الاندرويد الخاص , تتوفر الخدمة في الوقت الحالي في بعض الدول فقط مثل بريطانيا , أمريكا , أستراليا , كندا, ألمانيا , ايطاليا , فرنسا , اليابان , كوريا الجنوبية , كما يستطيع الأشخاص في الولايات المتحدة وأستراليا شراء المجلات من جوجل بلاي

الأفلام :

يتوفر في جوجل بلاي عدد كبير من الأفلام والبرامج التلفزيزنية التي يستطيع المستخدم مشاهدتها وتحميلها بشكل مباشر وتتنوع الأفلام من كافة الفئات سواء وثائقية أو كوميدية أو حتى درامية , بالإضافة إلى أفلام الرسوم المتحركة , كما أن جوجل بلاي يوفر خاصية تأجير الأفلام والمسلسلات للمشاهدين من خلال تطبيق الأندرويد الخاص , وهناك أشخاص يحبون مشاهدة الأفلام والمسلسلات دون الاتصال بالإنترنت فيقومون بشراء هذه الأفلام عن طريق استخدام تطبيق جوجل بلاي للأفلام , وتتوفر هذه الخدمة في دول مثل أمريكا وكندا وبريطانيا وفرنسا وغيرها , لكنها لا تتوفر في الدول العربية

المزايا التي يتمتع بها متجر Google Play :

إن الشهرة الواسعة التي استطاع أن يحققها هذا المتجر تمكنت من جذب العديد من الأشخاص لشراء الهواتف المحمولة الذكية التي تعمل بنظام الأندرويد , وهذا الانتشار الكبير تقف ورائه مجموعة من المزايا هي :

• توافق الجهاز , إذ أن هذا المتجر ليس مفتوح المصدر , حيث أنه متوافق فقط مع أجهزة الأندرويد التي تتوافق مع متطلبات جوجل وبالتالي تستطيع هذه الأجهزة المتوافقة الوصول لتطبيق جوجل بلاي
• إزالة التطبيقات , إن التطبيقات التي يقوم المستخدم بتنزيلها في أوقات سابقة تكون موجودة في سجل التنزيلات في جوجل بلاي , وذلك يساعد المستخدم على الرجوع للتطبيقات المثبتة دون بحث يدوي , ومن ميزات ذلك أنه لو اشترى المستخدم أي تطبيق وقام بحذفه ثم قام بتنزيله مرة أخرى فإنه لا يتوجب عليه شرائه مرة أخرى
• التطبيقات الضارة , من خلال نظام داخلي يسمى حارس جوجل يستطيع التطبيق مكافحة الفيروسات وإزالة البرامج الضارة
• من المزايا الملفتة بأنه إذا تم حذف تطبيق جوجل بلاي بالخطأ يمكن إعادة تنزيله تثبيته بكل سهولة

حل مشكلة توقف متجر google play :

إن هذا المتجر كأي تطبيق إلكتروني معرض للمشاكل والأعطال فهو من صنع الإنسان وكل ما هو من صنع الإنسان معرض للخراب , وعند حدوث أي مشكلة في المتجر لا يجب إهمالها لأنه لا يمكن الاستغناء عنه , وهناك عد أشكال للمشاكل التي يمكن أن يواجهها المستخدم عند تحميل التطبيقات والألعاب ومن المشاكل التي قد يواجهها المستخدم في متجر جوجل أهمها توقف المتجر عن العمل , ويبدأ بعدها بالبحث عن حل مشكلة توقف متجر google play وكيفية التعامل معها

كيفية حل مشكلة توقف متجر google play :

عندما يتعرض المستخدم لمشكلة توقف المتجر عن العمل سيبحث عن الطرق المناسبة لحل هذه المشكلة وفيما يلي سنبدأ بالحلول المناسبة والفعالة :

الطريقة الأولى في حل مشكلة توقف متجر google play :

تحرير مساحة التحزين , عند وجود أي مشكلة نبدأ بالبحث عن الأسباب لحلها , وعنج توقف تطبيق متجر بلاي عن العمل فإن من الأسباب الواضحة لذلك هو امتلاء المساحة التخزينية للهاتف المحمول بسبب قيام المستخدم بتثبيت عدد كبير من التطبيقات والألعاب على الهاتف مما يؤدي إلى توقف عمل المتجر , ولحل هذه المشكلة عليك اتباع أحد الطرق التالية :

مسح ذاكرة التخزين المؤقتة :

وهي التي يتم فيها إزالة ملفات التعريف المؤقتة باتباع الخطوات التالية :

• الذهاب إلى إعدادات الهاتف وفتح إعدادات التطبيقات
• قم بتحديد أمر كل التطبيقات ومن ثم قم بالبحث عن تطبيق جوجل بلاي واضغط عليه
• انقر فوق أمر تخزين في صفحة معلومات التطبيق
• قم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت
• قم بالرجوع إلى صفحة التطبيق وقم بالضغط على زر إيقاف بالقوة وتعطيل
• إذا ظهر إليك خيار إزالة تثبيت التحديثات قم باختياره
• قم بإعادة تشغيل الهاتف

الطريقة الثانية في حل مشكلة توقف متجر google play :

حذف التطبيقات والصور والملفات غير المرغوب فيها :

حذف الملفات المتواجدة في مجلد التنزيلات :

حيث أن كل ما تقوم بتحميله على جهاز الأندرويد الخاص بك يتم في حفظه في مجلد التنزيلات مما يشغل مساحة كبيرة من السعة التخزينية في الهاتف , ويتم حذف هذا المجلد من خلال الخطوات التالية :

• قم بفتح الملفات على جهازك أو ( ملفاتي )
• قم بالنقر على مجلد التنزيلات
• قم بتحديد الملفات المراد حذفها ومن ثم انقر حذف ( وهو رمز سلة المهملات في أسفل الشاشة )

الطريقة الثالثة في حل مشكلة توقف متجر google play :

مسح بيانات متجر Google Play :

يمكن ان تكون السبب هي بيانات المتجر فيكون عليك مسحها من خلال اتباع الخطوات التالية :

• الذهاب إلى قائمة إعدادات settings في هاتفك

• الذهاب إلى تطبيق أو مدير التطبيقات حسب جهازك

• قم بالتمرير إلى كافة التطبيقات ومن ثم قم باختيار تطبيق جوجل بلاي
• من خلال فتح تفاصيل التطبيق انقر على فرض الإيقاف Force stop

• من ثم اضغط على مسح البيانات  clear data

الطريقة الرابعة : إزالة حساب Google وإضافته مرة ثانية :

إذا لم تستطيع الطرق السابقة حل المشكلة عليك بإزالة الحساب وإضافته مرة اخرى من خلال اتباع الخطوات التالية :

• االذهاب إلى قائمة الإعدادات على هاتفك
• اضغط على اسم الحساب الذي تريد إزالته من ( حسابات Accounts ) وهنا ستختار حساب google

• في أعلى يمبن الشاشة قم بالنقر على زر قائمة Menu
• قم بالضغط على إزالة الحسابات

• قم بإعادة تشغيل الجهاز ومن ثم إضافة الحساب مرة أخرى

الطريقة الخامسة : تفعيل التطبيقات التي يعتمد عليها Google Play :

قد تكون بعض التطبيقات التي يعتمد عليها عمل جوجل بلاي معطلة , لذلك يتطلب منك إعادة تفعيلها وم خلال اتباع الخطوات التالية :

• الذهاب إلى إعدادات الهاتف الخاص بك
• الضغط على خيار تطبيقات

• الضغط على خيار الكل ( ALL )

• استعراض التطبيقات ومن ثم تفعيل التطبيقات التي يعتمد عليها جوجل بلاي

الطريقة السادسة : التحقق من ضبط الوقت والتاريخ :

قد يكون حل مشكلة توقف متجر google play هو التأكد من ضبط الوقت والتاريخ , حيث قد لا يعطي الكثير هذا السبب الكثير من الأهمية لاستبعادهم أن يكون السبب في توقف عمل جوجل بلاي , والهدف من ضبط الوقت والتاريخ هو ضمان قدرة المتجر على القيام بعملية المزامنة لجميع التطبيقات

الطريقة السابعة : إزالة برنامج VPN إن وجد :

إذا كنت من الاشخاص الذين يستخدمون برنامج VPN على الهاتف فقد يكون هو السبب في توقف متجر كوجل بلاي عن العمل , إذ في بعض الأحيان قد يتداخل عمل برنامج VPN مع المتجر , لذلك قد يكون حل هذه المشكلة بتعطيل عمل برنامج VPN بخطوات بسيطة :

• قم بالذهاب إلى الإعدادات في هاتفك المحمول
• قم بالبحث عن برنامج VPN في شريط البحث
• قم بإلغاء تفعيل البرنامج من المفتاح المجاور له

حلول أخرى لمشلكة توقف عمل Google play :

• التأكد من اتصال الهاتف بالإنترنت
• إعادة تشيغيل الجهاز أو يمكن وضعه على نمط الطيران ومن ثم تعطيل وضع الطيران , كما يمكن فصل الواي فاي ومن ثم إعادة تشغيله
• يمكن أن يكون الحل هو إعادة ضبط المصنع
• القيام بنقل التطبيقات إلى بطاقة Micro-SD , وذلك إذا كان جهازك يتوافق مع هذه البطاقة

كيفية عمل انشاء حساب جوجل بلاي

• يتم الذهاب الي الاعدادات ثم قائمه الحسابات و الذهاب الي ايقونه جوجل .
• يتم الضغط عي انشاء حساب جديد اذا كنت لا تملك حساب جوجل، وبعد الضغط عليها يتم كتابه البيانات المطلوبه منك وهي الاسم الاول و الاسم الاخير وهذا هو الاسم الذي يظهر علي صحتك الشخصيه، وبعدها يتم طلب تاريخ ميلادك، ثم تحديد جنسك ذكراً كان او انثي .
• وبعدها يظهر لك اسم المستخدم متبوعاً ب @gmail.com ولابد ان يكون غير مستخدم من قبل وان يكون ب اللغه الانجليزيه .
• بعد ذلك يتم كتابه الرقم السري واعاده تاكيده مره اخري لزياده عمليه الامان، وب التالي لابد ان تكون كلمه المرور قويه محتوي علي 8 احرف علي الاقل، وبعد كتابه الرقم السري يطلب منك ادخال رقم الهاتف الخاص بك للقياكم بعمليه ارسال رساله تاكيد لرقمك للتاكد من الشخص القائم ب التسجيل هو انت .
• و الضغط علي كلمه موافق لانشاء الحساب يتم توجيهك الي الموافقه علي كافه الشروط وسياسه الاستخدام، وبعدها تظهر لك صفحه يعرض عليك فيها الرغبه في اضافه بيانات بطاقه ائتمانك الخاصه بك ام ومن الممكن تخطي هذا الخطوه .
• بعد عمليه التخطي، فان ذلك يكون بمثابه عمل حساب خاص بك علي جوجل ومن خلاله يمكنك الدخول علي جوجل بلاي وتحميل كافه الالعاب و الموسيقي و الكتب الالكترونيه بكل سهوله.

مقالات قد تعجبك :

ما هو متجر جوجل بلاي ألعاب؟

كيفية تحميل برنامج جوجل كروم للكمبيوتر

كيف اعمل حساب على جوجل ؟